AGENCIJA KOMITET

Politika privatnosti aplikacije „Agencija Komitet”

Važi od 11. novembra 2026.

Aplikaciju „Agencija Komitet” izdaje Agencija Komitet (u daljem tekstu: Komitet). Ova politika objašnjava koje podatke aplikacija koristi, zašto, gde se čuvaju i kako ih možete obrisati.

Ko može da koristi aplikaciju

Aplikacija je namenjena članovima Komitet Loyalty kluba. Prijava se vrši brojem mobilnog telefona i jednokratnim kodom koji stiže SMS porukom. Ako broj telefona nije u evidenciji članova, aplikacija ne prikazuje nikakve podatke, a Komitet dobija vaš broj da bi vas kontaktirao.

Koje podatke aplikacija prikazuje i obrađuje

• Broj telefona – za prijavu i prepoznavanje člana.
• Podaci o članstvu koje Komitet već ima u evidenciji: ime i prezime, broj kartice, datum kupovine i važenja, email, grad, adresa, JMBG i ime preporučioca. Ovi podaci se prikazuju samo vama, posle prijave sa vašim brojem telefona.
• Zahtevi za izmenu podataka koje pošaljete iz aplikacije. Izmene se upisuju u evidenciju tek kada ih Komitet proveri i odobri.
• Poruke i prilozi (fotografije i dokumenta) koje pošaljete timu Komiteta u delu „Pomoć i pitanja”, radi pomoći oko naknade štete i odgovora na pitanja.
• Preporuke – broj i imena (samo ime) osoba koje su kupile karticu i navele vas kao preporučioca, radi dodele nagrada.

Aplikacija ne prikuplja lokaciju, kontakte iz telefona, podatke o plaćanju niti podatke za oglašavanje, i ne koristi alate za praćenje.

Svrha i osnov obrade

Podaci se koriste isključivo za vođenje vašeg članstva u Loyalty klubu, pružanje usluga pomoći oko naknade štete, kontakt sa vama i dodelu nagrada za preporuke. Osnov obrade je ugovor o članstvu i vaša saglasnost data pri prijavi u aplikaciju.

Gde se podaci čuvaju

Podaci se čuvaju u bazi podataka na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt, Nemačka), uz šifrovanu vezu. SMS poruke sa kodom šalju se preko telefona Komiteta. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima, osim kada je to potrebno radi zastupanja u postupku naknade štete uz vaš nalog ili kada to zakon nalaže.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o članstvu čuvamo dok traje članstvo i u rokovima koje propisuju zakoni. Poruke i priloge iz aplikacije čuvamo dok je nalog aktivan ili dok traje postupak naknade štete na koji se odnose.

Brisanje naloga

Nalog možete obrisati u aplikaciji: Moji podaci → Obriši moj nalog u aplikaciji. Time se trajno brišu vaš nalog u aplikaciji, poruke, prilozi i zahtevi. Evidencija o kupljenoj kartici ostaje kod Komiteta, jer je potrebna za vođenje članstva i knjigovodstvo. Brisanje možete zatražiti i bez aplikacije – uputstvo je na stranici Brisanje naloga.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i da povučete saglasnost, kao i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kontakt

Agencija Komitet · telefon 066/234654 · email agencijakomitet@gmail.com · www.komitet.co.rs

Opšta politika privatnosti Komiteta nalazi se na sajtu www.komitet.co.rs.